九州料理　もつ鍋専門店　寅吉｜お問合わせ

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また以下のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトにおいて、これを遵守するものとし、お客様の個人情報の保護に努めていきます。

個人情報の利用

当店は、お客様に最適と思われる商品・製品情報サービス等をご提供するため、また当店の商品開発・マーケティングデータとして、個人情報を利用させていただきます。ただし、個人情報を個人が特定できないよう統計処理したうえで使用することを原則とします。当店は、収集した個人情報を、収集目的に沿って必要な範囲に限り利用し、お客様の権利を損なわないよう努めます。

個人情報の管理・保護

当店がお客様の個人情報を管理する際は、管理責任者を置き、適切な管理を行なうと共に、外部への流出防止に努めます。また外部からの不正アクセスまたは紛失、破壊、改ざん等の危険に対して、適切に対処し、お客様の個人情報保護に努めます。当店は、個人情報にかかわるデータベース等へのアクセスについて、アクセス権を有するものを限定し、館内においても不正な、あるいは目的外の使用がなされないよう厳重に管理します。

個人情報の提供

当店は、お客様の同意なしにお客様の個人情報を業務委託先以外の第三者に開示・提供することはありません。ただし、法令により開示を求められた場合、または裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合には、お客様の同意なく開示・提供することがあります。

委託先等の情報管理

当店は、お客様により良いサービスを提供するため、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。この場合、当店は、委託先が個人情報を適正に取り扱っていることを確認し、委託契約および守秘義務契約等において、お客様の個人情報漏洩が起こらないよう取り決め、責任を持って管理します。

個人情報の開示・訂正等

当店は、お客様自ら個人情報開示を求められたときは、当店の業務遂行に著しい支障をきたす場合、もしくは個人の生命、身体、財産その他の利益を害する恐れがある場合を除き、これをお客様に開示します。当店は、お客様ご自身に関する個人情報の訂正、削除のお申し出があったときは、ご本人の確認を行なったうえで速やかに対応します。

セキュリティの改善

当店は、個人情報の取り扱いに関する法令を遵守すると共に、本ポリシーを適宜見直し、改善を図ります。従って、本ポリシーが予告無く変更される場合を予めご了承ください。

個人情報の取り扱いついてのご質問・苦情処理等につきましては、下記までご連絡願います

九州料理　寅吉
〒572-0834　大阪府寝屋川市昭栄町11-5
TEL：072-819-7839

商品の到着はどれ位かかりますか？

１週間前後でのお届けとさせて頂いております。なお、交通状況や天候による遅配が発生した場合はご容赦ください。
ご注文後、商品が１０日以上到着しない場合はお手数ですがメール、または営業時間中にお電話にてお問合わせください。

返品・交換はできますか？

生ものですのでお客様のご都合による返品、交換は基本受け付けておりませんのでご了承ください。

もつ鍋の具には何を入れたら良いのでしょうか？　この具材はあまりお勧めできないなどありますか？

具材はキャベツ、にらが博多もつ鍋の基本となっております。もやしやごぼうなどは、お好みですが、お出汁が濁ったり味わいや風味が変わってしまいますので本来の【寅吉もつ鍋】の味わいをお楽しみいただけませんのでご理解下さい。
【寅吉秘伝博多もつ鍋】本来の味わいを楽しんで頂くため、寅吉厳選野菜付きセットのご注文をオススメしております。

店主お勧めの食べ方はありますか？

オススメの食べ方ですが、寅吉秘伝博多もつ鍋を食べ終わった後の〆に、洗ったご飯と溶き卵、ねぎをご用意していただき【雑炊】がオススメです。
また、ねぎの代わりに【とろけるチーズ】を入れていただければ【チーズリゾット】にもなりますのでお好みでお楽しみください。
【寅吉秘伝ストレート出汁】が余った際は【うどんやそば】【煮物】【出汁茶漬け】などにもお使いください。

上手な解凍方法はありますか？

解凍方法は召し上がられる前日に冷凍庫から冷蔵庫に移し解凍して下さい。

購入してから、どの位保存ができるのでしょうか？

消費期限は【野菜付きセット】は発送日を含み３日間。【冷凍セット】は発送日より１カ月となっております。新鮮なまま発送していますが、寅吉もつ鍋の新鮮な美味しさを味わって頂きたいので、なるべくお早めにお召し上がり下さい。

スープやもつなど単品での追加注文はできますか？

申し訳ありません。出汁のみ、もつ肉のみ、ちゃんぽん麺のみのご注文は承っておりませんのでご了承下さい。
【野菜付きセット】【野菜付きセット＋専用鍋】【野菜無しセット】【野菜無しセット＋専用鍋】をご注文の際に【追加もつ肉】二人前、四人前、六人前をご注文いただけますのでよろしくお願いいたします。

ちゃんぽん麺はすべてのセットに入っていますか？

ちゃんぽん麺（大）は全てのセットに付いております。
鍋の〆に寅吉特製出汁で食すちゃんぽんは格別です！

２人前でどれくらいの大きさの鍋を用意すればいいですか？

２人前を作る際、ご自宅のお鍋の大きさの目安ですが、お出汁一袋が約950mlですので、直径約20～24㎝前後のお鍋をご使用下さい。

「冷凍」と「冷蔵」で作り方の違いはありますか？

【冷蔵】は【野菜付きセット】ですのでそのまま盛り付けて調理していただけますが、
【冷凍セット】は召し上がられる前日に冷蔵庫に移して解凍をしてから【キャベツ】【にら】などのお好みの野菜をご用意していただきお作りください。

領収書の発行は可能ですか？

領収書の発行ですが、代引きの際の【クロネコヤマト】さんの送り状に同封させていただいております。

電話での注文はできますか？

お電話にてのご注文、ご質問は受け付けておりません。専用フォームよりご注文、ご質問をよろしくお願いいたします。

一回の注文で20人前以上頼もうと思うのですが可能ですか？

他のお客様の注文状況にもよりますが、一度ご相談下さい。

ホームページからの、ご注文は24時間受け付けておりますのでよろしくお願いいたします。